Zásady ochrany osobních údajů GDPR.

Zásady ochrany osobních údajů

 

1. Obecná ustanovení

 

1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým e-shop krupnito.cz (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává osobní údaje svých zákazníků (dále jen „kupující“).

1.2. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).

 

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

 

2.1. Pro účely vyřízení objednávek a poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení

• Fakturační a dodací adresa

• E-mailová adresa

• Telefonní číslo

• IP adresa (při návštěvě webu)

• Platební údaje (zpracovává je poskytovatel platební brány, neuchováváme je)

 

2.2. Údaje poskytuje kupující dobrovolně při objednávce zboží, registraci nebo komunikaci s prodávajícím.

 

3. Účel zpracování osobních údajů

 

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

✅ Vyřízení objednávek (plnění smlouvy)

✅ Doručení zboží (předání dopravci)

✅ Účetní a daňové účely (uchování faktur a platebních údajů)

✅ Komunikace se zákazníkem (odpovědi na dotazy, reklamace)

✅ Marketingové účely (jen se souhlasem zákazníka, např. newslettery)

 

4. Komu mohou být údaje předány

 

Osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou:

• Dopravců (pro doručení zásilky)

• Poskytovatele platební brány (při platbě online)

• Účetních a daňových poradců (pokud to vyžaduje zákon)

• Orgánů veřejné správy (pokud je to zákonná povinnost)

 

5. Jak dlouho uchováváme osobní údaje

 

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Fakturační údaje 10 let (dle zákona)

• Kontaktní údaje pro vyřízení objednávky po dobu 3 let

• Marketingové údaje do odvolání souhlasu zákazníkem

 

6. Práva zákazníků v oblasti ochrany osobních údajů

 

Kupující má právo:

✅ Požadovat přístup ke svým údajům

✅ Požadovat opravu nebo výmaz údajů

✅ Požadovat omezení zpracování údajů

✅ Vznést námitku proti zpracování

✅ Požadovat přenositelnost údajů

✅ Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

 

Žádosti o uplatnění práv lze poslat na e-mail - standa.bednar@icloud.com.

 

7. Cookies

 

7.1. Na našem webu používáme cookies, které slouží k:

• Správnému fungování e-shopu

• Analytice návštěvnosti (Google Analytics)

• Marketingovým účelům (jen se souhlasem)

 

7.2. Uživatel může cookies kdykoliv zakázat v nastavení svého prohlížeče.

 

8. Kontakt na správce

 

Pokud máš jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, můžeš nás kontaktovat na:

☎️ Telefon: +420 605 356 499

✉ E-mail: standa.bednar@icloud.com

📍 Adresa: Čujkovova 1714/21

                       Ostrava - Zábřeh

                       PSČ - 700 30

🌐 Web: www.krupnito.cz

 

Tyto zásady jsou platné od 3.3.2025 a mohou být kdykoliv aktualizovány.